1. Condições Gerais
Na Makro Tech, prezamos pela satisfação de nossos clientes e buscamos oferecer produtos de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situações em que seja necessário realizar trocas ou devoluções. Por isso, estabelecemos a seguinte política para garantir transparência e clareza:
2. Compras na Loja Física
Produtos comprados em nossa loja física não terão direito a arrependimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Pedimos que nossos clientes verifiquem cuidadosamente os produtos antes de realizar a compra.
3. Compras Erradas
Compras realizadas de forma errada, seja por escolha inadequada do produto ou por falta de compatibilidade, não serão passíveis de devolução ou troca. Recomendamos que nossos clientes consultem nossa equipe para garantir que estão adquirindo o produto
correto para suas necessidades.
4. Produtos com Defeito de Fabricação
Produtos que apresentem defeito de fabricação dentro do prazo de 3 (três) dias corridos após a data da compra serão trocados de imediato por outro produto igual ou, se preferido, o valor pago será devolvido. Para isso, é necessário que o cliente apresente a guiade compra e o produto na embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de uso inadequado.
5. Procedimento para Trocas e Devoluções
Para solicitar a troca ou devolução de um produto com defeito de fabricação, o cliente deve seguir os seguintes passos:
Nosso objetivo é assegurar que todos os nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao comprar na Makro Tech. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.
6. Contato
Para mais informações, entre em contato conosco:
Agradecemos pela sua compreensão e preferência.
Atenciosamente, Equipe Makro Tech
